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中国平安车险电话95512还是95511

平安保险公司全国客服电话95511,可以根据语音提示进入到人工服务,进行投诉;也可以拨打12378进行中国保监会保险消费者投诉。

中国平安车险报案可以拨打“95511”,“95512”已经不再使用。2011年,“95512”服务热线号码整合入全国统一客户服务热线“95511”,原95512产险热线的服务内容移至“95511-5”下。“95511”是平安保险统一客服专线,同时也是平安车险理赔热线,单独设立“95511-9”报案键,保证车险客户快速报案需求。

也就是说,客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题,如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等,还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。

出了事故,先拨打报警电话,然后拨打车险电话,95511,具体流程如下:车险理赔流程:拨打95511报案,发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。事故勘察,查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。

平安保险的理赔报案电话为4008-000-000。平安保险***是世界500强中国平安集团旗下网站,为您提供一站式保险服务,涵盖车险、家财险、意外险等各类保险套餐。平安车险通过6年8大服务创举,不断引领行业向前!热线电话:4008-000-000。